印西市より無料アプリ「LINE」のトーク履歴復元依頼

こんにちは~今日も良い天気ですね~気持ちの良い季節となりましたね。

我が家の周りは田園地帯なので、毎晩カエルの大合唱です(笑)
田んぼに水が入ると始まるんです。
こんな長閑な感じが好きなんですけどね。
私自身、都会は性に合わないです(汗)

さて昨日、印西市在住のお客様からiPhone修理のご依頼がございました。
機種はiPhone6ですが、画面の破損やバッテリー交換などではないのです。
スマホユーザーの方、9割以上の方が使用していると思われるアプリ、「LINE」のトーク履歴が消えてしまったということでした。

詳細を聞くと、LINEアプリを誤って削除してしまったようで慌てて再インストールしたところ、トーク履歴が全て消えてしまった(汗)ということでした。
そうなんですね、LINEは一度削除して再インストールすると、トーク履歴のバックアップを取っていない場合は消えてしまうんですね。
そして当店を頼って来て頂けたという経緯です。
こちらのお客様は、いつもご利用頂いているリピーター様です。

端末を拝見すると・・・やはり真っさらですね。
新しく打ったトークがチラホラある程度、今までのトーク履歴は何も残っていません。
当たり前なんですねどね。
さてここでどう復旧させるか・・・色々な方向から探っていきます。
探った結果、iCloud上に2日前に取られた自動バックアップデータがありました。
ここから引っ張るしかないかな・・・。

iCloudから復元を掛けても結局トーク履歴は削除されてしまいますからね、良い子の皆さんは真似しないでくださいね(笑)
何回やっても同じですよ。

ただ復元を掛けるだけでは駄目なんです。
iCloud上に残っているバックアップデータから、LINEのデータだけを取り出すんですね。
そして取り出したデータを少し細工して、LINEアプリに書き戻します。
簡単に書いておりますので、正確にはもう少し複雑な作業工程があります。

すると・・・なんということでしょう~先程まで全く無かったトーク履歴がズラズラっと戻っています。
2日前のデータなので100%戻ったということではないですが、90%以上は戻っています。
2日分のデータだけがロスしているだけなので。

90%でも復元できて良かったです。
LINEのトーク履歴の中に、お客様の「心の支え」があったらしいので・・・心の支えは人それぞれですからね。
お役に立てて良かったです。

LINEのトーク履歴を消してしまった!どうしよう~とお嘆きのアナタ、ゴチャゴチャと弄ってしまうと戻るものも戻らなくなってしまいます。
出来れば機内モードに、LINEの受信はできない状態にしてください。
まずはお気軽にご相談ください。
全力で対応させて頂きます。

iPhone修理・iPad修理・iPod修理・パソコン修理のiFC千葉四街道店
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